Организация работы с обращениями  граждан является одним из важнейших, хотя и законодательно не прописанных критериев оценки работы муниципалитета. Ибо, за каждым обращением стоит судьба конкретного человека, целой семьи или даже инициативной группы неравнодушных жителей и очень важно, чтобы при исполнении обращений и подготовке ответов не допускать формального подхода и нарушения сроков их рассмотрения.  Именно, этим  руководствуется Губернатор  Московской области Андрей Воробьев, ведь не даром первым из его принципов работы  является: "Житель всегда прав. Власть работает для каждого человека, уделяет внимание всем, кто в этом нуждается". ... Читать дальше »