Организация работы с обращениями  граждан является одним из важнейших, хотя и законодательно не прописанных критериев оценки работы главы муниципалитета. Ибо, за каждым обращением стоит судьба конкретного человека, целой семьи или даже инициативной группы неравнодушных жителей и очень важно, чтобы при исполнении обращений и подготовке ответов не допускать формального подхода и нарушения сроков их рассмотрения и вовремя предоставлять ответы заявителям.

Потому очень больно смотреть, как обстоят с этим дела в настоящее время. ... Читать дальше »